A equipe administrativa do MUMIRA é composta por voluntários brasileiros, sem qualquer vínculo com a desenvolvedora original do Mu Online, a Webzen. O MUMIRA opera como um servidor privado, sem fins lucrativos, mantendo-se por meio da colaboração dos jogadores.
Os administradores têm a responsabilidade de manter o servidor funcional, gerenciar questões técnicas e prestar suporte à comunidade. No entanto, há situações em que a intervenção da equipe pode não ser necessária ou possível.
Ao criar uma conta no MUMIRA, o jogador concede à administração o direito de gerenciar sua conta, podendo corrigir informações irregulares ou aplicar sanções caso ocorra violação das regras. Entretanto, dados pessoais como e-mail, senha e endereço de IP permanecem privados e não são utilizados para outros fins.
Se um jogador for suspenso, ele poderá solicitar revisão da penalidade por meio do e-mail indicado na notificação de bloqueio. A administração avaliará o caso para verificar se houve erro na aplicação da punição.
Apesar da intenção de manter o servidor online 24 horas por dia, manutenções podem ser realizadas sempre que necessário. Essas manutenções podem ser agendadas previamente ou acontecer de forma emergencial, dependendo das circunstâncias.
O MUMIRA é um servidor gratuito, sem cobrança obrigatória para seus usuários. Sua manutenção depende exclusivamente de contribuições voluntárias feitas pelos jogadores, destinadas a cobrir custos operacionais.
Como forma de agradecimento, doadores podem receber uma quantidade de moedas virtuais proporcional ao valor doado. Contudo, doações não garantem benefícios diferenciados dentro do jogo, e todos os jogadores estão sujeitos às mesmas regras e penalidades.
Reembolsos só serão concedidos caso fique comprovado que a entrega dos benefícios acordados não foi realizada. Tentativas de reembolso indevido ou cancelamento da doação após o recebimento das moedas podem resultar no bloqueio da conta.
Cada jogador é responsável pela segurança de sua conta. Para isso, recomendamos:
A equipe do MUMIRA não se responsabiliza por perdas de itens, moedas ou contas decorrentes de negligência do usuário. Além disso, falhas na conexão do jogador não são passíveis de ressarcimento de perdas ocorridas dentro do jogo.
Todas as transações dentro do jogo, como trocas, compras e vendas, são definitivas e não podem ser revertidas.
Ao se cadastrar, o jogador confirma que leu e concorda com estes termos. O desconhecimento das regras não será aceito como justificativa para contestação de punições ou ressarcimentos.
O chat e demais canais oficiais do MUMIRA são espaços para interação saudável entre os jogadores. Portanto, é estritamente proibido:
Penalidades podem variar de bloqueios temporários a suspensão permanente da conta, dependendo da gravidade da infração.
Para manter a experiência de jogo justa para todos, é expressamente proibido:
Infrações dessas regras podem resultar em suspensão temporária ou permanente da conta do jogador.
Jogadores ativos podem se tornar parceiros do servidor, desde que aprovados pela administração. Contribuições e benefícios dentro do programa de parceria seguem regras específicas, incluindo limites mínimos de resets para ser tornar parceiro, que podem ser ajustadas conforme necessário.
Caso sejam identificadas irregularidades no sistema de parceria, ele poderá ser suspenso para ajustes. Jogadores que infringirem as regras do servidor durante a participação no programa poderão ser removidos do mesmo.
Todo o conteúdo virtual obtido no MUMIRA representa uma licença de uso dentro do jogo. O jogador não possui propriedade sobre sua conta ou sobre itens adquiridos, mesmo que tenha investido dinheiro ou tempo para obtê-los.
A administração se reserva o direito de intervir na conta caso seja necessário para a manutenção da ordem no servidor.
A equipe do MUMIRA busca sempre aprimorar a experiência de seus jogadores, mantendo o ambiente de jogo seguro, estável e divertido. Assim, reservamo-nos o direito de modificar, remover, reorganizar, reembalar ou ajustar qualquer conteúdo virtual a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem obrigação de compensação.
Itens, recursos e funcionalidades podem ser alterados para equilibrar a jogabilidade, corrigir falhas ou atender a exigências legais e técnicas. Caso um conteúdo adquirido recentemente seja permanentemente removido, será disponibilizada uma substituição equivalente.
Ressaltamos que o conteúdo virtual presente no MUMIRA não possui valor monetário fora do jogo. Toda e qualquer negociação, transferência ou venda de itens, contas ou moedas virtuais só é permitida por meio de canais oficiais, caso existam.
Situações não previstas neste documento serão analisadas pela equipe administrativa, que tomará as decisões cabíveis com base no bom senso e na preservação da integridade do servidor.
As regras e os termos de uso podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os jogadores revisitem periodicamente o site oficial e o fórum para se manterem informados sobre possíveis atualizações.
Informações cruciais sobre o funcionamento do servidor, como taxas de sucesso na Chaos Machine, são publicadas em nossos canais oficiais. Alterações feitas para melhorar o equilíbrio do jogo podem não refletir no cliente de jogo, sendo responsabilidade do jogador conferir os dados atualizados fora do ambiente do jogo.
Denúncias sobre infrações cometidas só serão analisadas se o fato denunciado tiver ocorrido até 6 meses antes da data da denúncia. Registros anteriores a esse período tornam-se obsoletos devido a limitações técnicas de armazenamento.
Contas suspensas ou banidas por descumprimento das regras não darão direito a indenizações, sejam elas materiais, morais ou de qualquer outra natureza, visto que o conteúdo virtual pertence integralmente ao MUMIRA e não há cobranças obrigatórias pelo uso dos nossos serviços.
Em caso de litígio relacionado ao MUMIRA, o foro competente para julgamento será a cidade de Goiânia - GO, com renúncia expressa a qualquer outro foro, independentemente de sua localização ou privilégio.
Ressalva: Caso, no decorrer de uma ação judicial, fique comprovado que o MUMIRA forneceu todas as informações e dados necessários para a elucidação dos fatos, o réu será responsável pelo pagamento dos honorários advocatícios, custas processuais e demais despesas relacionadas ao processo.